安全・教育・研修体制について
従業員育成への思い
人は会社の財産だと考えています。
堀井運送の財産は人材であると思っています。
引越し事業は当然のこと、飲料・食品などの貨物の配送に
ついても、基本は人対人のやり取りが大切になります。
従業員一人一人の成長が、会社の成長につながり、
より多くのお客様の満足へつながるものと考えています。
決して大きな会社ではありませんが、どこに出しても
恥ずかしくない従業員に育ってほしいと切に願い、
様々な取り組みを積極的に行っています。
定期的な安全への取り組み
安心ウェイブ号
((株)インターリスク)
運転適性検査
(運転の傾向性が顕在化)
検査結果を基に
一人ひとり個別指導
(株)インターリスクの運転シミュレーター「安心ウェイブ号」で様々な運転検査を行います。その結果から、
どんな傾向性のある運転をしているか、どんな点に注意すると良いか等を個別に指導していただきます。
普段から気をつけていても、知らず知らずのうちに運転の癖はできてしまうものです。
定期的に自分の運転傾向を把握することで、安全運転への意識を高め、事故ゼロへの取り組みとしています。
安全運転の習慣化
週に一度の安全運転体操
危険予測運転の習慣化
その他にも、週に一度の安全運転体操、日々の危険予測運転チェックなど、安全運転が習慣化するように、日常的な取り組みも行っています。
入社時の同乗研修
入社時にはベテランドライバーに同乗する形で、研修を行います。
未経験者の方でも少しずつ仕事を覚えていただけるので安心です。
最終的には、ベテランドライバーがサポートに回り、最終チェックに合格すれば卒業です。
サービス品質向上への取り組み
挨拶・声掛けへの意識向上
身だしなみのチェック
朝夕の振り返りチェック
運送業はお客様からの信頼が第一です。そして、運送会社の財産は”人”です。
挨拶や声がけ、身だしなみなどといった当たり前のことを決して疎かにせず、社会人として立派な人材へ育成を心がけています。
そうした地道な取り組みが、サービス品質の向上につながると考えています。
毎朝の掃除による職場環境整備
毎朝の掃除
毎朝10分間、その日事務所にいる社員全員で、事務所・車庫等をピカピカに掃除します。
掃除が終わると、事務所の入り口に打ち水をして完了。これを始めてから、社内の空気が一変しました。
従業員も気持ちよく一日のスタートを切ることができ、仕事にもメリハリがつき、事務所内の雰囲気も和やかなものになりました。